Zásady ochrany osobných údajov

Kto s údajmi pracuje

Stránku warmspark.online prevádzkuje podnikanie vystupujúce pod značkou Warm Spark (ďalej „prevádzkovateľ"). Prevádzkovateľ ponúka jediný výrobok, hrejivý telový gél Arteolin, a je zároveň tým, kto rozhoduje o účele a spôsobe spracovania údajov z objednávkového formulára. Zastihnete ho na [email protected] alebo na čísle +421 35 209 3981.

Čo od vás pýtame

Formulár má dve políčka a obe sú povinné:

• meno a priezvisko — aby sme vedeli, koho voláme;
• telefónne číslo — aby sme mali kam zavolať.

Adresu doručenia si zapíšeme až počas hovoru, nie cez stránku. E-mailovú adresu formulár nepýta vôbec. Server okrem toho ukladá IP adresu odosielateľa a čas odoslania; slúži to výhradne na to, aby sa dal rozpoznať automatizovaný spam.

Prečo to spracúvame

Jediným účelom je telefonicky potvrdiť objednávku a doručiť ju: overiť si cenu, počet kusov a adresu, odovzdať zásielku kuriérskej službe a vybaviť prípadné vrátenie. Právnym základom je váš súhlas, ktorý dávate zaškrtnutím políčka pod formulárom, a následne plnenie zmluvy uzavretej v telefonáte. Súhlas môžete kedykoľvek odvolať — stačí zavolať alebo napísať a údaje vymažeme.

Údaje neposkytujeme na reklamu, nepredávame ich a neposielame ich do tretích krajín. Jediným ďalším subjektom, ktorý sa k menu, číslu a adrese dostane, je kuriérska služba doručujúca vašu zásielku, a to len v rozsahu potrebnom na doručenie.

Ako dlho ich držíme

Ak objednávku nakoniec nedokončíte, záznam mažeme do 30 dní od odoslania formulára. Pri doručenej objednávke držíme meno, telefón a adresu 24 mesiacov — tak dlho, aby sa dala vybaviť reklamácia alebo vrátenie tovaru. Po uplynutí tejto lehoty sa záznam vymaže.

Vaše práva

Podľa článkov 15 až 22 nariadenia GDPR máte právo:

• dozvedieť sa, či a aké údaje o vás máme, a dostať ich kópiu;
• dať nepresný alebo neúplný záznam opraviť;
• žiadať vymazanie údajov;
• žiadať obmedzenie spracovania;
• dostať svoje údaje v prenosnom strojovo čitateľnom formáte;
• namietať proti spracovaniu;
• kedykoľvek odvolať súhlas, bez vplyvu na to, čo sa udialo predtým.

Žiadosť pošlite na [email protected] alebo ju vybavte telefonicky. Odpovedáme najneskôr do jedného mesiaca.

Sťažnosť dozornému orgánu

Ak si myslíte, že s vašimi údajmi zaobchádzame nesprávne, môžete sa obrátiť na slovenský dozorný orgán — Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Ide o kontakt na tento úrad, nie na prevádzkovateľa stránky: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, web dataprotection.gov.sk.

Súbory cookie

Čo presne ukladáme do prehliadača a ako to vypnete, opisuje samostatný dokument Zásady používania súborov cookie.